Rujukan Laman

Bagaimana enjoy11 Melindungi Data Anda

Di enjoy11, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak sesekali dijual…

Data DienkripsiTiada Penjualan Kepada Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan WilayahSokongan Pengguna 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

enjoy11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun enjoy11 dan membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan maklumat yang diperlukan seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan akaun

1
anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan sebarang kebimbangan, pasukan kami sedia membantu…

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara enjoy11 Menjaga Maklumat Anda

Dasar privasi kami bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan cara kami beroperasi setiap hari. Berikut ialah amalan konkrit yang kami amalkan untuk memastikan data anda selamat dan diuruskan dengan beretika di semua…

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan enjoy11 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dicapai pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Kuki analitik digunakan secara tanpa nama untuk memperbaiki prestasi laman, dan anda boleh melaraskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun enjoy11 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk serentak. Kami memberi amaran segera jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan dari lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian data dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham ada banyak soalan yang mungkin timbul apabila anda membaca dasar privasi kami. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia — semuanya berkaitan langsung dengan cara kami menguruskan data anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data log masuk dan aktiviti akaun. Semua ini diperlukan untuk operasi akaun yang selamat.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran — termasuk Boost, FPX dan DuitNow — untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak yang tidak berkaitan.

Masuk ke akaun anda di enjoy11.bid, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan laporan lengkap dan menghantarnya ke e-mel berdaftar anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan itu tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan transaksi di pelayan kami — data ini diuruskan terus oleh pembekal pembayaran.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan pengenalan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.

Bagaimana enjoy11 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara enjoy11 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Penuh

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang enjoy11 kumpulkan?

02 Adakah enjoy11 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang enjoy11 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta enjoy11 memadam data saya?

05 Bagaimana enjoy11 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana enjoy11 menggunakannya?

07 Berapa lama enjoy11 menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

Halaman Berkaitan